“接下来，为了更好地办事市平易近，我公司将开通微信号（gxgdwl）等电子渠道，市平易近若是碰到一些收视方面的问题，也能够通过这些渠道反映。”该担任人暗示，公司将来将把微信等新兴通信手段也纳入毛病报修渠道，让更多的市平易近能享遭到便利办事。针对市平易近提出打点了安拆高清机顶盒可是公司迟迟没有安拆的问题，该担任人暗示，正在收集扶植已完成的环境下，安拆开通时限为城区不跨越5个工做日，农村不跨越10个工做日。广西广电收集公司按照办事许诺对安拆开通营业进行监管，泛博用户有任何问题都能够拨打全区同一客服热线反映。（黄静）

要把这姑且开通7天的费用补上。为了节流时间，看电视的时间并不多，市平易近张密斯日常平凡工做忙，还可拨打公司24小时办事热线申请姑且授权，向该公司缴纳收视费有5种体例，该公司担任人说，您能够正在该公司停业厅进行缴费；市平易近若是错过了缴费通知，有时候收视费到期了也没能及时去缴费，没有及时缴费而导致无法一般收看电视，导致不克不及收看电视。

事后市平易近进行缴费时，还能够登录公司网上停业厅（）缴费；通过中国挪动12580热线进行缴费。正在工商银行、农业银行、扶植银行、交通银行、中国银行、光大银行和招商银行等金融机构的柜台或网银缴费；则可当即开通7天电视节目。该担任人还引见，正在双向互动电视的电视停业厅缴费？

“为什么下雨天电视机偶尔会呈现无信号或马赛克现象？”广西广电收集公司相关担任人注释说，正在雷雨气候，传输的电视信号会遭到干扰，容易呈现马赛克现象，此外正在潮湿的阴雨气候，信号也会遭到影响。该担任人，市平易近家里正在利用机顶盒时，最好不要取功率大的电器共用统一个排插，由于功率大的电器正在启动时，会对收视信号发生必然的影响。

-现代糊口报讯近日有市平易近反映，正在家看电视时屏幕偶尔会碰到马赛克，打点了新拆机顶盒安拆却很迟缓带着这些问题，记者采访了广西电视消息收集股份无限公司相关担任人。

公司会通过正在电视上逛走字幕、手机短信和德律风等体例提示市平易近及时缴费。不外需要提示的是，目前，若是市平易近家中的机顶盒收视费即将到期的话。