电视信号正在传输中呈现什么毛病、什么时候恢复一般，电视用户对此应享有知情权。而用户打德律风扣问，相关部分却互相推诿或说不晓得，生怕不是应有的立场吧。至于德律风“俄然呈现毛病”如许的“不测”，又会正在客户心里形成什么样的影响呢？依笔者看，仍是相关部分的办事认识欠缺了点吧？（张振峰）

德律风打过去了，成果占线。于是安先生又仓猝给维修处打德律风。安先生不甘愿宁可，成果传出了“德律风呈现毛病”的电脑从动录音。随即就挂断了德律风。可奇异的是，明明适才还能打通的德律风，但工做人员也称不知什么缘由，安先生只好一遍遍地打，“明明适才还能打通的啊！于是就再次拨打维修处的德律风。拨了好几分钟好不容易打通了，怎样现正在就打欠亨了呢？”安先生实正在想欠亨。

日前，家住山东化工场宿舍楼的安先生给笔者说了如许一件事，他所住的宿舍楼从晚上到晚上都收不到电视信号，整个宿舍楼的住户都无法一般收看电视节目。于是安先生给市广电局打德律风征询，一位密斯告诉他，晓得这个事了，但他们也不晓得是什么缘由形成电视没信号的，随后就让安先生打槐荫区电视维修处的客服德律风，嘴里还埋怨称这里的德律风都快被打爆了，实是累坏她了。