110报务台是受理措置企业和群众报警、告急求帮和警务赞扬的报务平台，受理范畴为：刑事类警情、治安类警情、道交通类警情、危及人身和财富平安或社会治安次序的群体性事务以及其他需要机关措置的取违法犯罪相关的报警；公共设备险情、灾祸变乱以及其他危及人身和财富平安、公共平安等需要机关参取措置的告急求帮；对机关及人平易近、其他工做人员正正在发生的违法违纪或者失职行为的赞扬。
为无效解除化解矛盾胶葛，省特地研究制定《反复警情管理工做方案》，环绕110、12389等接报警情，梳理出12类反复警情，聚焦发生正在群众身边的“小事、烦苦衷”，组织110接处警、辅警，依托“一村（格）一警”机制，深切开展矛盾胶葛排查化解，切实防风险、护不变、保平和平静。2022年，全省110报务台共梳理反复报警1.0083万起，逐条成立档案，盯办属地，亲近跟进后续措置环境。
连日来，睢县警朴直在社会不变的同时，靠前办事、自动对接，会同市场监管部分，对辖区商超级沉点场合部位加强监管并成立档案，确保群众节日期间“菜篮子”平安。
12345热线受理企业和群众对办理和办事的非告急，受理范畴为：企业和群众关于经济调理、市场监管、社会办理、公共办事、生态等范畴的征询、非告急求帮、赞扬、举报和看法等。
从目前各地110接报警环境看，110均分歧程度地遭到无效报警、反复报警、恶意报警等搅扰，严沉华侈了110这一贵重的公共资本，影响了110工做的一般开展，也严沉占用了实正需要告急报警群众的生命救帮通道。但愿大师都要爱惜110、爱护110，准确利用110。对恶意110一般工做的违法犯为，机关将按照治安办理惩罚法和刑法等逃查相关单元及人员的义务。
省指点各地依托110报务台，进一步完美反电信收集诈骗快速止付工做机制，取4大运营商、14家国有贸易银行成立高效的告急止付通道，构成了“警企结合、无缝对接、手艺反制、以快制快”的“河南模式”。2022年，省、市、县110反诈平台累计发出预警消息390万次，止付146亿元；同时，摆设各地110报务台会同刑侦等相关部分，全力开展冲击养老和社保诈骗专项步履。专项步履期间，我省各地110报务台接报涉养老诈骗警情21起，立刑事案件12起，通过安排抓获犯罪嫌疑人21人。
省指点各地机关按照“屯警街面、巡处一体、扁平高效、职业精巧、品级勤务、层圈封控、聚焦从业、精耕细做”的思，稳妥推进110接处警勤务，不竭优化“扁平批示、网格布警、屯警街面”接处警巡防模式，结实鞭策110快速反映机制扶植，确保一旦发生突发案事务，快速反映、高效妥帖措置。
110平均对劲率99.28%，为鞭策安然河南扶植、社会大局不变、保障群命财富平安做出了应有贡献。火警警情1.32万起；协帮找回走失人员4.46万人，为危沉痾人开通绿色通道办事5452人次；2022年，无效警情704.24万起，
按照和省委、省摆设，省指点各地把贯彻落实“办事企业十项办法”做为帮力全省经济高质量成长的主要行动，研究制定涉企警情快速响应机制，对涉企类警情出格是影响企业出产运营和侵害企业权益的严沉告急警情，第一时间派遣警力快速赶赴现场，依法高效稳妥措置；结实推进“优化营商暨万警帮万企”勾当，严打严控各类涉企违法犯罪，全力帮推企业高质量成长，推进全省经济健康平稳运转。2022年，全省各级110报务台共接报涉企警情6394起，参取协帮破获涉企案件149起。
2022年，全省各级110阵线立脚本职，以人平易近为核心，积极拓宽为平易近办事渠道，完美为平易近惠平易近办法，结实开展“我为群众办实事”勾当，正在抢险救援、解危救难、帮帮查找人员、便平易近利平易近办事等方面阐扬了主要感化。2022年，各地机关依托110报警平台，进一步完美走失人员查找、救帮危沉痾人绿色通道、高考生办事绿色通道等功能，全省110接报群众求帮384.69万起，救帮走失群众4.46万人次，为危沉痾人和高考考生供给绿色通道办事5452次。
110报务台是全社会的公共资本。2022年4月23日，国务院办公厅特地下发指点看法，明白110取12345的受理范畴。
全省110报务台共接警2529.29万起，治安警情46.99万起，通过批示安排，破获违法犯罪案件3.46万起，此中刑事警情17.39万起，交通警情238.84万起。
今天是全国第三个中国人平易近节，也是全国机关第37个“110宣传日”，本年“110宣传日”的从题是“矢志不渝110，新征程上保平和平静”。37年来，110这一永不用逝的电波，一风雨兼程、倾情相伴，守护千家万户。河南法制报记者从省领会到，我省110自1996年开通以来，一直走高质量成长之，由最后单一的德律风成长成现代化分析批示核心，正在冲击犯罪、治安、办事群众等方面阐扬了主要感化。
省紧抓贯彻落实国办看法和摆设的有益契机，积极取省大数据政务办事核心沟通对接，鞭策制定出台贯彻落实国办看法的具体办法，将110取12345对接联动工做提拔到党委、关心层面，强化工做机制办法落地落实；同时，摆设各地机关自动做为，加强取相关部分的沟通协调，因地制宜，立异工做模式，丰硕联动体例，健全联动机制，切实加强联动质效，减轻下层承担，提拔警务运转效能。